Miben segíthetünk?

Szeretném felhívni a figyelmedet arra, hogy a feltüntetett színek a valóságban eltérhetnek.
Az árak az áfát tartalmazzák.
Ha bármilyen kérdésed vagy kérésed van a termékkel kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Házba szállítás: Nem csak az ajtód elé, de az otthonodba is be szeretnéd szállíttatni az újonnan vásárolt bútorodat? Mi gondoskodunk róla! Cégünk ezzel a szolgáltatással is rendelkezik, amivel nem csak házhoz visszük, hanem be is szállítjuk a bútort az otthonodba. Tökéletes megoldás, ha nem akarsz emelgetni vagy nincs, aki segítsen. A szolgáltatásért extra díjat számolunk fel. Kényeztesd magad és válaszd a teljes kiszolgálást!

Összeszerelés: Nincs időd vagy kedved összeszerelni az újonnan vásárolt bútorodat? Ne aggódj! Kérheted az összeszerelést, így kollégáink gyorsan és precízen összerakja rendelt bútoraidat, így házba szállítás kérése esetén a helyszínen összeszerelik és be is állítják! Így neked csak annyi dolgod marad, hogy élvezd az új otthonod kényelmét. Az összeszerelésért extra díjat számolunk fel.

Szeretnéd egy picit másképp? Nálunk lehetséges!
Tudtad, hogy a nálunk forgalmazott bútorok nagy részét teljesen egyedileg is megrendelheted? Ha valami nem passzol tökéletesen az otthonodba, akár a méretét is módosíthatod. Sőt, a bútorok belső elrendezését is teljesen a saját ízlésed szerint alakíthatod! Válaszd a személyre szabott megoldást és teremtsd meg az álmaid otthonát velünk!
Keresd azokat a termékeket, amik el vannak látva az "Egyedileg is!" jelzéssel!

• Utánvét: Az utánvét esetén a vásárló akkor fizet, amikor a terméket kézhez veszi. Ez a fizetési mód kényelmes és biztonságos, mivel a vásárló csak akkor fizet, ha a terméket ténylegesen megkapja.
• Átutalás: A banki átutalás esetében a vásárló a termék megrendelése után a webáruház banki számlájára utalja át az összeget. Az átutaláshoz szükséges információkat (pl. számlaszám, közlemény) a webáruház biztosítja a vásárló számára.
• Cetelem áruhitel: A Cetelem hitel egy részletfizetési lehetőség, amely lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy a termék árát több kisebb részletben fizesse meg. A hitel igénylésével kapcsolatos részletekért keresd fel a webáruház "Cetelem áruhitel" szekcióját, vagy lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Amikor nálunk vásárolsz, a szállítás minden részletére gondosan odafigyelünk, hogy a termék biztonságban és időben érkezzen meg hozzád.

Raktáron lévő termékek szállítása: Ha a kiválasztott termék raktáron van, akkor 10 munkanapon belül útnak indul hozzád. Mindent megteszünk, hogy a terméket a lehető leggyorsabban kézhez kapd.

Nem raktáron lévő termékek szállítási ideje: Ha a kívánt termék jelenleg nincs raktáron, kérünk, legyél türelmes. Saját gyártású esetén 2-3 hét, egyéb termékek esetében 4-6 hétig is eltarthat. Minden erőnkkel azon dolgozunk, hogy a terméket a lehető leggyorsabban beszerezzük és eljuttassuk hozzád.

Saját flotta: Büszkék vagyunk rá, hogy saját flottával rendelkezünk, amely garantálja, hogy minden termék gondos kezekben és maximális védelemben érkezzen meg hozzád. A te elégedettséged és a termékek biztonságban történő szállítása számunkra elsődleges fontosságú.

Ha bármilyen kérdésed vagy kérésed van a szállítással kapcsolatban, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Ha bármilyen problémád merül fel a termékkel kapcsolatban, kérjük, kövesd az alábbi lépéseket a gyors és hatékony segítségért:

• Dokumentáld a problémát: Készíts fényképeket vagy videót a termékről, amelyen jól látszik az esetleges hiba vagy sérülés.
• Vedd fel velünk a kapcsolatot: Küldd el a fényképeket vagy videót, valamint a rendelésed azonosítóját a garancia@szegfubutor.hu e-mail címünkre vagy hívd ügyfélszolgálati vonalunkat.
• Várj a visszajelzésre: Munkatársaink mielőbb felveszik veled a kapcsolatot és tájékoztatnak a további teendőkről.
• Megoldásra törekszünk: Célunk a vásárlói elégedettség, így minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a problémát mielőbb orvosoljuk.

Kérjük, ne habozz felvenni velünk a kapcsolatot, hiszen a visszajelzéseid segítenek abban, hogy folyamatosan javíthassuk szolgáltatásainkat.